mila1. Éditeur et périmètre
Mila est éditée par ReputIA, sous la responsabilité de RUIZ Anthony, à 24 avenue marie curie, 31600 seysses. Contact : contactreputia@gmail.com. L'application est indépendante de Google et n'est pas un service officiel de Google.
Ces conditions concernent l’application Mila et son site de présentation, à l’exclusion des autres prestations ReputIA. Les versions App Store et Google Play sont en préparation. Ce site n’offre aucune possibilité d’achat.
2. Compte et autorisation de l'établissement
Vous devez disposer du droit de gérer l'établissement connecté et de publier des réponses en son nom. Fournissez des informations exactes, protégez vos identifiants et signalez toute suspicion d'accès non autorisé.
La connexion Google se fait sur l'écran d'autorisation de Google. ReputIA ne vous demande jamais votre mot de passe Google. Vous pouvez retirer l'autorisation depuis votre compte Google à tout moment.
3. Fonctionnement et publication automatique
Lorsque le service est actif et votre fiche connectée, Mila consulte les avis, génère des réponses professionnelles et les publie automatiquement sur Google, avec votre signature si elle est renseignée. Il n'existe pas de validation humaine systématique avant chaque publication.
Une réponse générée peut contenir une erreur ou être inadaptée à une situation particulière. Vous devez suivre les publications et corriger, si nécessaire, les réponses dans Google Business Profile. La version de test ne garantit ni un délai de réponse ni une couverture exhaustive des avis.
Mila ne crée pas de faux avis et ne garantit ni une hausse de note, ni un classement Google, ni un nombre de nouveaux clients. N'utilisez pas le service pour tromper les internautes, usurper une identité ou diffuser des informations illicites.
4. Abonnements mobiles au lancement
Les prix, la période de facturation, les éventuelles offres d’essai et leurs critères d’éligibilité seront affichés dans l’App Store ou Google Play avant la souscription. Les informations présentées par le store feront foi lors de votre validation. Aucun abonnement n’est vendu sur ce site.
Les achats seront effectués uniquement via l'App Store ou Google Play, avec renouvellement automatique sauf résiliation. La facturation après l'essai et les échéances sont gérées par le store. Consultez les conditions affichées par celui-ci avant de valider.
L'abonnement se gère et se résilie dans votre compte Apple ou Google Play. Supprimer Mila, retirer son accès Google ou demander la suppression de votre compte ne résilie pas automatiquement l'abonnement du store. Les demandes de remboursement passent par le store, sans préjudice des droits prévus par la loi.
5. Données, disponibilité et fin d'utilisation
La politique de confidentialité Mila décrit les données Google consultées, leur transmission à l'API OpenAI et leur conservation. Prenez connaissance de cette politique avant de connecter une fiche.
Le service dépend notamment des API Google, du fournisseur d'IA et de l'hébergement. Une panne, une autorisation expirée ou une modification de ces services peut interrompre la synchronisation ou la publication. Aucun fonctionnement continu sans interruption n'est garanti dans l'aperçu de test.
Vous pouvez demander la suppression du compte à contactreputia@gmail.com et retirer l'autorisation dans Google. Les réponses déjà publiées ne sont pas automatiquement effacées de votre fiche. Un usage frauduleux, illicite ou présentant un risque de sécurité peut conduire à une suspension de l'accès.
6. Évolutions et assistance
Pour une question ou une réclamation concernant Mila, contactez contactreputia@gmail.com. Les présentes conditions peuvent évoluer avec le service ; les changements importants seront communiqués avant leur application.
Ces conditions ne limitent pas les droits impératifs applicables à l'utilisateur. Les modalités contractuelles définitives de commercialisation seront complétées avant le lancement des abonnements dans les stores.