mila1. Editor i àmbit
Mila és un servei de ReputIA, sota la responsabilitat de RUIZ Anthony, 24 avenue marie curie, 31600 seysses, França. Contacte: contact@milaassistant.com. Mila és independent de Google i no n’és un servei oficial. Aquestes condicions cobreixen Mila i el lloc de presentació, no altres serveis de ReputIA. Aquestes condicions també cobreixen l’espai web app.milaassistant.com.
2. Compte i autorització de l’establiment
Has de tenir autorització per gestionar l’establiment connectat i publicar en nom seu. Facilita informació exacta, protegeix les credencials i comunica possibles accessos no autoritzats. La connexió es fa a la pantalla d’autorització de Google. ReputIA no demana mai la contrasenya de Google. Pots retirar l’autorització des del compte de Google en qualsevol moment.
3. Respostes i publicació automàtica
Amb accés actiu i una fitxa connectada, Mila redacta respostes i hi afegeix la signatura desada. En el mode de validació, les respostes de 4–5 estrelles són automàtiques; els esborranys d’1–3 estrelles es poden editar, publicar o rebutjar. El mode del tot automàtic permet respostes per a totes les puntuacions sense aprovació individual. El pots canviar a l’aplicació.
Les respostes poden contenir errors o no ser adequades. Supervisa i corregeix les publicacions al Perfil d’Empresa de Google quan calgui. No es garanteix un termini de resposta ni la cobertura de totes les ressenyes. Mila no crea ressenyes falses ni garanteix millors puntuacions, posicions o més clients. No la facis servir per enganyar, suplantar identitats o publicar contingut il·lícit.
4. Subscripcions, prova i cancel·lació
Al web: 7 dies de prova gratuïta per a nous subscriptors elegibles i després 29,99 €/mes. Qui ja hagi tingut una subscripció o prova pot no ser elegible. El pagament segur confirma el preu i la prova abans de subscriure’s.
Stripe gestiona els pagaments i la facturació web. La subscripció es renova cada mes si no es cancel·la. Cancel·la abans del final de la prova per evitar el cobrament. A Mila, obre Subscripció > Gestionar la subscripció per consultar factures, actualitzar el mètode de pagament o cancel·lar. L’accés continua fins al final del període en curs. Les compres Android es gestionen a Google Play. Utilitza el mateix compte Mila a les dues plataformes; no cal una segona subscripció. Eliminar el compte o l’aplicació no cancel·la la facturació: cancel·la primer. Per a pagaments web, contacta amb contact@milaassistant.com; per a compres de la botiga, amb Google Play. Els teus drets legals no es veuen afectats.
5. Dades i finalització de l’ús
Consulta la política de privacitat abans de connectar una fitxa. El servei depèn de les API de Google, la IA i l’allotjament: avaries, permisos caducats o canvis poden interrompre la sincronització o la publicació. Les funcions de subscripció requereixen accés actiu, també durant una prova. Elimina el compte a Configuració > Eliminar el meu compte o mitjançant contact@milaassistant.com, i retira l’autorització de Google per desconnectar Mila. Les respostes publicades no s’esborren automàticament. Un ús fraudulent, il·lícit o que comprometi la seguretat pot comportar la suspensió.
6. Canvis i ajuda
Consultes o reclamacions: contact@milaassistant.com. Les condicions poden evolucionar amb el servei; els canvis importants es comunicaran abans d’aplicar-se. Aquestes condicions no limiten els drets imperatius de l’usuari.