mila1. Mila y tus datos
Mila – Avis Google y milaassistant.com son servicios de ReputIA, bajo la responsabilidad de RUIZ Anthony, 24 avenue marie curie, 31600 seysses, Francia. Contacto de privacidad: contact@milaassistant.com. Esta política cubre las cuentas, reseñas, notificaciones, suscripciones y este sitio, de forma independiente de los demás servicios de ReputIA. ReputIA gestiona los datos de cuenta para prestar Mila. Los establecimientos conservan la responsabilidad de las instrucciones que dan y de informar a sus clientes sobre el tratamiento de reseñas en su nombre.
2. Datos y finalidades
Los datos de cuenta incluyen correo electrónico, identificador de usuario e información de autenticación gestionada por Supabase. Los datos del establecimiento incluyen nombre, identificadores de cuentas y fichas de Google accesibles, ficha seleccionada y firma. Mila trata el nombre público del autor de la reseña, puntuación, comentario, fechas, identificadores, respuestas y estado de publicación. Los datos técnicos y registros de errores sirven para el funcionamiento y la seguridad.
Mila y RevenueCat tratan el identificador de tu cuenta Mila, referencias de productos y transacciones, tienda, estado de prueba o suscripción y fechas de vencimiento para verificar, restaurar y actualizar el acceso. El SDK de compras también puede tratar información técnica necesaria, como la plataforma y la versión de la aplicación. Mila no recibe el número de tu tarjeta bancaria.
Si permites notificaciones, un token vinculado a tu cuenta y dispositivo permite avisarte cuando una respuesta requiere validación. Puedes desactivarlas en los ajustes del teléfono. Los mensajes son genéricos y no incluyen el texto de la reseña.
El tratamiento de la cuenta y las reseñas es necesario para prestar el servicio solicitado. La conexión a Google requiere tu autorización OAuth revocable. La seguridad se basa en el interés legítimo de proteger el servicio; la conservación exigida por ley se basa en las obligaciones aplicables.
Para suscripciones web, Stripe trata el correo electrónico y los datos de facturación y pago. Mila conserva los identificadores de cliente y suscripción Stripe, el estado, la fecha de vencimiento y el uso de la prueba para proporcionar acceso. Mila no recibe el número completo de tarjeta. Los datos se tratan para prestar el servicio y cumplir las obligaciones legales aplicables. Política de Stripe: https://stripe.com/privacy.
3. Acceso a Google e inteligencia artificial
Mila solicita el permiso business.manage del Perfil de Empresa de Google para localizar tus establecimientos, leer las reseñas de la ficha seleccionada y publicar o actualizar respuestas. Aunque Google describe un permiso más amplio, Mila no lo utiliza para eliminar fichas. No solicita acceso a Gmail, Drive ni contactos.
Cuando la generación con IA está activa, el nombre del establecimiento, la puntuación y el texto de la reseña se envían a la API de OpenAI para redactar una respuesta. No se incluyen tokens de Google, contraseñas ni datos de pago. Mila añade la firma por separado. En el modo de validación, las respuestas de 4–5 estrellas son automáticas y las de 1–3 estrellas requieren aprobación. El modo totalmente automático permite publicar para todas las puntuaciones sin aprobación individual. Las respuestas publicadas son públicas en Google.
Al conectar tu ficha tras leer esta información, autorizas este tratamiento y la publicación automática para el servicio activado. No incluyas datos confidenciales en firmas o instrucciones. ReputIA no utiliza los datos de Google para entrenar modelos de IA de propósito general, venderlos, mostrar publicidad dirigida ni evaluar la solvencia. El uso y la transferencia de información recibida de las API de Google cumplen la Google API Services User Data Policy, incluidos sus requisitos de uso limitado (Limited Use).
4. Proveedores y acceso
Google proporciona fichas y reseñas y recibe las respuestas publicadas. Supabase presta autenticación y base de datos; Vercel aloja páginas y API; OpenAI trata la información necesaria para generar respuestas. Google Play gestiona las compras de Android y RevenueCat verifica el acceso por suscripción. Apple gestiona la facturación de una versión distribuida en la App Store. Expo y los servicios de notificación de la plataforma entregan las notificaciones autorizadas. Los proveedores reciben información necesaria para sus servicios, no para su reventa por ReputIA. La tarjeta queda gestionada por la tienda y sus proveedores de pago.
Los proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos Estados Unidos, según su infraestructura y contratos. Contacta con ReputIA para conocer los lugares y garantías aplicables. No se garantiza alojamiento exclusivamente en Francia. Los tokens de autorización de Google se guardan en el servidor y no se envían a la IA. El acceso humano a datos de Google se limita a los casos permitidos por su política: tu acuerdo explícito, seguridad, obligación legal o uso permitido de datos agregados.
5. Conservación, retirada y eliminación
Los datos de cuenta, ajustes e historial se conservan mientras la cuenta permanezca abierta para prestar el servicio y permitir su seguimiento. Finalizar la suscripción no elimina la cuenta. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento. Los tokens de Google mantienen la conexión autorizada; revocar el acceso en Google impide nuevos accesos.
Abre Ajustes > Eliminar mi cuenta en Mila, o escribe a contact@milaassistant.com desde el correo de la cuenta con el asunto «Eliminar mi cuenta Mila», incluso si ya no tienes la aplicación o la opción no está disponible. No envíes contraseñas. La eliminación abarca los datos asociados de cuenta, conexión a Google, ajustes, tokens de notificación e historial de Mila.
Retirar el acceso de Google no elimina la cuenta Mila ni las respuestas publicadas. Antes de eliminar tu cuenta, cancela la suscripción web en Gestionar mi suscripción, o la de Android en Google Play.
Pueden quedar datos en copias de seguridad hasta su rotación. Los justificantes necesarios para obligaciones legales o litigios pueden conservarse durante el plazo exigido o necesario para el litigio. Los registros técnicos sirven para diagnosticar incidentes y proteger el servicio. Tiendas y proveedores aplican también sus propias reglas a datos de facturación, seguridad y transacciones. Contacta para conocer los datos que puedan conservarse y el motivo aplicable a tu solicitud.
6. Tus derechos
Escribe a contact@milaassistant.com para solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad u oposición cuando proceda. Indica el correo de tu cuenta, nunca contraseñas ni tokens de Google. Puede ser necesario verificar tu identidad de forma proporcionada. Puedes reclamar ante la autoridad francesa de protección de datos, CNIL (www.cnil.fr). Se comunicarán los cambios importantes en el uso de datos de Google y se solicitará una nueva autorización cuando sea necesario.
7. Navegación por el sitio
El sitio enlaza a app.milaassistant.com para crear una cuenta, iniciar sesión y gestionar la suscripción. Stripe proporciona el pago web seguro. El almacenamiento técnico necesario mantiene la sesión. Con tu consentimiento, Vercel Web Analytics mide visitas, páginas vistas y fuentes de tráfico en el sitio y el espacio web, sin cookies publicitarias. Se excluyen parámetros de URL y retornos de conexión. No se envían reseñas, identificadores de cuenta, contraseñas ni datos de pago. Tu elección se guarda localmente durante 6 meses y puede cambiarse en Cookies y privacidad. El plan actual permite consultar 30 días de estadísticas. La información enviada por correo sirve para responder a tu solicitud.