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Mila está disponible en Google Play. Los suscriptores también pueden iniciar sesión desde el navegador con su cuenta habitual de Mila.

En la web: 7 días de prueba gratis para nuevos suscriptores elegibles y después 29,99 €/mes. Quienes ya hayan tenido una suscripción o prueba pueden no ser elegibles. El pago seguro confirma el precio y la prueba antes de suscribirse.

Con el acceso activo, inicia la conexión a Google desde Mila y elige una cuenta autorizada para gestionar tu negocio. Si la ficha no aparece, comprueba los permisos de gestión de esa cuenta.

En el modo de validación, las respuestas de 4–5 estrellas son automáticas y los borradores de 1–3 estrellas requieren tu aprobación. El modo totalmente automático puede publicar respuestas a cualquier puntuación. Puedes cambiarlo en la aplicación.

Stripe gestiona los pagos y la facturación web. La suscripción se renueva cada mes salvo cancelación. Cancela antes de finalizar la prueba para evitar el cobro. En Mila, abre Suscripción > Gestionar mi suscripción para consultar facturas, actualizar el método de pago o cancelar. El acceso continúa hasta finalizar el período en curso. Las compras Android se gestionan en Google Play. Utiliza la misma cuenta Mila en ambas plataformas; no necesitas otra suscripción. Eliminar la cuenta o la aplicación no cancela la facturación: cancela primero. Para pagos web, contacta con contact@milaassistant.com; para compras de la tienda, con Google Play. Tus derechos legales no se ven afectados.

En tu cuenta de Google, abre Seguridad y las conexiones con aplicaciones y servicios de terceros, y retira el acceso de Mila. Esto impide nuevos accesos, pero no elimina tu cuenta de Mila ni las respuestas publicadas.

En Mila, abre Ajustes > Eliminar mi cuenta. También puedes escribir a contact@milaassistant.com desde el correo de tu cuenta con el asunto «Eliminar mi cuenta Mila», incluso si la opción no está disponible. No envíes tu contraseña. Las respuestas ya publicadas se gestionan en el Perfil de Empresa de Google.

Comprueba la conexión a Google, los permisos de la ficha y el estado de la suscripción. Contacta con soporte indicando el establecimiento, la fecha y el mensaje de error, sin información confidencial.